Kullanım Şartları

Son güncelleme: 15 Ağustos 2026

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), SuperCup mobil uygulamasını ("SuperCup", "Uygulama") kullanımınızı düzenler. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmamalısınız.

1. Hizmet Sağlayıcı

SuperCup, bireysel geliştirici Ahmet Asır Öztürk tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir (tüzel kişilik/ticaret sicil kaydı bulunmamaktadır). İletişim: [email protected].

2. Hizmetin Tanımı

SuperCup; kafe/işletmelerin QR kod tabanlı bir sadakat (yıldız) sistemi işletmesini, müşterilerin bu sadakat kartlarını görüntülemesini, yakındaki işletmeleri keşfetmesini ve işletme sahiplerinin kendi işletmelerini (ürün, kampanya, personel) yönetmesini sağlayan bir platformdur.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Hesap oluşturmak için geçerli bir telefon numarası ve SMS ile gönderilen tek kullanımlık kod (OTP) gereklidir.
• Girişte, OTP doğrulamasının ardından belirlediğiniz 6 haneli bir PIN kullanılır. PIN'inizi kimseyle paylaşmamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bizimle iletişime geçin.
• 18 yaşından küçükseniz, Uygulamayı yalnızca bir ebeveyn/yasal vasinin gözetiminde kullanmalısınız.

4. Yıldız ve Ödül Mekaniği

• Yıldızlar, yalnızca ziyaret ettiğiniz işletmenin personeli/sahibi tarafından QR kodunuz okutularak verilir. Yıldızların bir parasal değeri yoktur, nakde çevrilemez ve işletmeler arasında transfer edilemez.
• Her işletmenin ödül eşiği, kampanya koşulları ve stok/sunum durumu kendi takdirindedir — SuperCup, işletmelerin sunduğu ödülün teslimini garanti etmez; bu, müşteri ile ilgili işletme arasındaki bir husustur.
• Kötüye kullanım (sahte QR paylaşımı, aynı ziyarette tekrarlı yıldız talebi vb.) tespit edilirse hesabınız veya ilgili işlem askıya alınabilir. Sistemde 60 dakikalık aynı-müşteri yıldız verme hız sınırı gibi kötüye kullanım önleyici kurallar sunucu tarafında uygulanır.

5. Abonelik ve Ödemeler (İşletme Sahipleri)

• İşletme sahipleri, Ücretsiz (Freemium), Pro ve Premium paketler arasından seçim yapabilir. Ücretli paketler Apple App Store / Google Play üzerinden otomatik yenilenen abonelik olarak satılır.
• Ödeme, satın alma onayıyla birlikte App Store/Play Store hesabınızdan tahsil edilir; abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
• Abonelik yönetimi ve iptali ilgili mağazanın (App Store/Play Store) hesap ayarlarından yapılır; SuperCup üzerinden doğrudan iptal/iade işlemi gerçekleştirilmez.
• Bir alt pakete geçildiğinde, önceden yüklenen logo/kapak fotoğrafı gibi marka özelleştirmeleri silinmez — yalnızca ilgili pakette kilitlenir ve tekrar yükseltmede otomatik olarak geri döner. Paket personel limitini aşan personel hesapları, sahibin elle pasife çekmesi gerekmeden otomatik olarak en son eklenenden başlanarak pasife alınır.

6. İşletme Sahipleri ve Personelin Sorumlulukları

• Girdiğiniz işletme bilgilerinin (isim, adres, ürün, fiyat, kampanya) doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Yüklediğiniz görsellerin (logo, kapak, ürün fotoğrafı) telif haklarına sahip olduğunuzdan veya kullanım izniniz olduğundan emin olmalısınız.
• Personel hesapları yalnızca kendi işletmenizdeki müşterilere yıldız verme/ödül teslim etme yetkisine sahiptir; bu yetkiyi işletmeniz dışında veya kötüye kullanım amacıyla kullanamazsınız.

7. Yasak Kullanımlar

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kaynak koda erişmeye çalışmak veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
• Sahte hesap oluşturmak, başkasının kimliğine bürünmek veya yıldız/ödül sistemini kötüye kullanmak,
• Uygulamayı yasa dışı bir amaçla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak,
• Sunucu altyapısına aşırı yük bindirecek otomatikleştirilmiş (bot) erişim sağlamak.

8. Fikri Mülkiyet

SuperCup adı, logosu, arayüz tasarımı ve yazılımı bu hizmete özgüdür. İşletmelerin kendi yüklediği içerikler (logo, ürün fotoğrafı, isim) kendilerine aittir; bu içerikleri Uygulama vitrininde görüntülenmek üzere bize kullanım izni vermiş olursunuz.

9. Hizmetin "Olduğu Gibi" Sunulması

SuperCup, makul özenle işletilmeye çalışılsa da "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Uygulamanın kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan (kâr kaybı, veri kaybı vb.) sorumluluk kabul edilmez.

10. Hesap Silme ve Fesih

• Dilediğiniz zaman Ayarlar → Hesabımı Sil üzerinden hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz (bkz. Gizlilik Politikası).
• Bu Şartları ihlal ettiğinizi tespit etmemiz hâlinde hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkımız saklıdır.

11. Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bir bildirimle sizi bilgilendireceğiz. Değişiklik sonrası Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Sorularınız için: [email protected]