Müşterilerini müdavime dönüştür.

SuperCup, sadece yıldız dağıttığınız bir araç değil, kapsamlı bir kafe müşteri takip programıdır. Gelişmiş istatistik paneli sayesinde en sadık müdavimlerinizi tanır, dağıtılan ödülleri takip edersiniz. Ayrıca, anlık bildirim (push notification) özelliği sayesinde durgun saatlerde kafenize anında yeni trafik çekerek cironuzu artırırsınız.

Kesinlikle hayır. Butik kafeler için dijital sadakat sistemi kurmak SuperCup ile saniyeler sürer. Herhangi bir ekstra pos cihazı, tablet veya pahalı yazılım entegrasyonuna ihtiyacınız yoktur. İşletme başvurunuzu tamamladıktan sonra QR kod ile ilk günden yıldız dağıtmaya başlayabilirsiniz.

Hayır, SuperCup ağımıza katılmak için hiçbir kurulum ücreti veya pahalı cihaz maliyeti ödemezsiniz. İşletmenizin gelirlerine ortak olmuyor, satışlarınızdan asla komisyon almıyoruz. Sistemin kafenize getireceği müşteri sadakatini risk almadan görebilmeniz için 100 müşteriye kadar QR okutma hakkı ve 1 personel hesabı içeren ücretsiz bir başlangıç seçeneği sunuyoruz. Müşteri artışını bizzat deneyimledikten sonra; gizli ücretleri olmayan, bütçe dostu ve sabit aylık abonelik paketlerimize geçiş yapıp anlık bildirimler ve gelişmiş istatistikler gibi tüm avantajlardan sınırsızca faydalanabilirsiniz.

Kesinlikle. SuperCup'ın gelişmiş personel yönetimi sayesinde, çalışanlarınızı "Barista" veya "Yönetici" yetkileriyle sisteme ekleyebilirsiniz. Barista yetkisine sahip personeliniz, sadece müşterilerin QR kodlarını okutarak yıldız verme veya hediye kahve onaylama işlemlerini yapabilir; istatistiklerinize veya mağaza ayarlarınıza erişemez. Hangi personelinizin kaç işlem yaptığını günlük olarak takip ederek tam kontrol sağlarsınız.

Kesinlikle hayır, SuperCup kasadaki operasyonunuzu yavaşlatmaz, aksine hızlandırır. İşletme panelinizin ana ekranında yer alan dev "Müşteri QR Okut" butonu ile saniyeler içinde yıldız verebilir veya "İkram Kullandır" seçeneğiyle kazanılan ödülleri tek dokunuşla onaylayabilirsiniz. Ayrıca aynı ekranda yer alan günlük özet ve canlı "Son İşlemler" akışı sayesinde; o gün kaç yıldız dağıtıldığını, kaç hediye kahve verildiğini ve anlık aktif müşteri trafiğinizi tek bakışta şeffaf bir şekilde takip edebilirsiniz.

Kaybolan, yıpranan ve sürekli matbaa masrafı çıkaran geleneksel kartların en iyi alternatifi QR kodlu sadakat sistemleridir. SuperCup, hiçbir uygulama veya donanım karmaşası olmadan, müşterilerinizin doğrudan telefonlarında taşıyabilecekleri, çevre dostu ve modern bir kağıt kahve kartı alternatifidir.

Uygulamamız, aynı zamanda güçlü bir lokasyon bazlı pazarlama aracıdır. SuperCup haritası sayesinde, semtinizde kaliteli kahve ve yeni mekan arayan kullanıcılar işletmenizi anında keşfeder. Çalışma saatlerinizi ve yol tarifinizi tek dokunuşla görerek kafenize kolayca ulaşırlar.

Evet, SuperCup işletme panelindeki "Menü & Kampanya" sekmesi tam olarak bunun için tasarlandı. Tüm ürünlerinizi fotoğrafları, fiyatları ve kategorileriyle birlikte sisteme ekleyerek dinamik bir dijital menü oluşturabilirsiniz. Ayrıca, yeni bir ürün çıkardığınızda veya belirli saatlerde indirim yapmak istediğinizde, anında kampanyalar kurgulayarak daha önce sizden QR okutarak yıldız kazanan kişilere bildirim atabilirsiniz.

Bildirim sistemimiz, daha önce kafenizden en az bir kez alışveriş yapmış ve QR kod okutmuş müşterilerinize doğrudan ulaşmanızı sağlayan bir pazarlama aracıdır. İşletme panelinizdeki "Menü & Kampanya" bölümünden saniyeler içinde Yıldız, Ürün veya Serbest türde bir kampanya oluşturabilirsiniz. Kampanyayı yayınladığınız anda, sistemimiz bu fırsatı kafenizi daha önce ziyaret etmiş olan müşterilerin cep telefonlarına anında (push notification) bildirim olarak gönderir. Ekstra bir SMS veya reklam maliyeti olmadan, durgun saatlerdeki boş masalarınızı tek dokunuşla doldurabilirsiniz.

Evet, SuperCup size tam bir mağaza özelleştirme imkanı sunar. Kullanıcı dostu yönetim panelimiz üzerinden kafenizin tema rengini seçebilir, çalışma saatlerinizi, iletişim bilgilerinizi ve Instagram adresinizi ekleyebilirsiniz. Harita konumunuzu hassas bir şekilde düzenleyerek müşterilerinizin size kolayca ulaşmasını sağlarsınız. Böylece SuperCup içinde kendi marka kimliğinizi yansıtan profesyonel bir dijital vitrin oluşturmuş olursunuz.

Evet, SuperCup eski usul kağıt kartların aksine müşterilerinizi anonim olmaktan çıkarır ve kafenize özel bir müşteri veritabanı oluşturur. İşletme panelinizdeki "Müşteriler" ekranı sayesinde; kafenizi ziyaret eden kişilerin güncel yıldız durumunu, toplam ziyaret sayılarını, son geldikleri tarihi ve bugüne kadar kazanıp kullandıkları tüm ödülleri şeffaf bir şekilde görebilirsiniz. Gelişmiş arama ve filtreleme özellikleriyle en sadık müdavimlerinizi kolayca tespit edebilir, müşteri alışkanlıklarınızı verilerle analiz edebilirsiniz.

Kullanıcılarımız, müşteri uygulamasındaki "Keşfet" haritası üzerinden semtlerindeki yıldız kazandıran kafeleri ararlar. İşletmeniz sisteme eklendiği an bu interaktif haritada yerini alır. Yeni ve nitelikli kahve arayan binlerce kullanıcı; kafenizin konumunu, çalışma saatlerini (Açık/Kapalı bilgisini) ve uzaklığını tek ekranda görerek size kolayca ulaşır ve yeni müdavimleriniz arasına katılır.

Müşteri sadakatini artırmanın en güncel ve etkili yolu, onlara pratik bir dijital sadakat kartı sunmaktır. SuperCup, müşterilerinizin her kahve alımında QR kod okutarak yıldız toplamasını sağlar. Bu oyunlaştırma ve ödül dinamiği, müşterileri rakiplerinize gitmek yerine sürekli sizin kafenizi tercih etmeye motive eder.